お申込みについて
- お申込み時にスマートフォンのメールアドレスを入力してもいいですか？
- 基本的に問題ありませんが、当講座から差し上げる確認メールが字数制限などで一部お読みいただけない場合があります。パソコンのフリーメールのアドレスなどにしていただくと安心です。
- 支払い状況を確認するにはどうしたらいいですか？
- お支払い額などのお問い合わせは個人情報を伴いますので、お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いします。
>お問い合わせフォームはこちら
- 講義用動画は申し込み後すぐに閲覧出来ますか？
- あなた用のアカウントの作成、ご希望によってはテキストの発送手配の為、お申し込みから3営業日程お待ち頂いております。アカウント作成完了後にメールが届きましたら、パスワードの設定後からログインして頂くと視聴が可能になります。
- 分割払いの制度はありますか？
- 大変申し訳ございませんが、分割払いの制度は現在準備中です。
その際にはお申し込みフォームの氏名などは代表者様名を、備考欄にて法人申し込みの旨をご入力ください。
お申し込み完了後、必要な項目についてお伺いします。
受講について
- スクーリングはありますか？
- スクーリングはなく、すべてオンライン授業となります。
- スマートフォンから受講できますか？ また、推奨環境があれば教えてください。
- スマートフォンから受講することはできますが、受講に際して不便な場合があります。
そのためパソコンでの受講もできるようお願いいたします。【推奨環境】
- パソコンのスペック：Core i3、メモリ8GB以上を推奨
- インターネット環境：回線速度10～30Mbps
- イヤホンマイク／カメラ（パソコン内蔵のもので構いません。）
- インターネット環境はどのように準備すればよいですか？
- 動画が視聴できる十分な容量または無制限のネット環境を準備することをお勧めします。スマホを使う場合は利用料金が高額にならないようご注意ください。
- 1日に何ギガ程度、または授業1コマで何ギガ程度使いますか？
- 利用状況によりますので一概にはお答えできませんが、目安としては1分間で3～5MB程度になります。
- 音声が聞き取りにくい時はどうすればいいですか？
- まずは以下に問題がないか確認してみましょう。その上で音声が改善されない場合はチャット機能を利用して先生に事情を伝え、授業終了後に録画データや資料・課題の提供が可能か否か確認してください。
- 利用しているデバイスのボリューム設定が消音または極小となっていないか
- ヘッドセットがデバイスにきちんと接続されているか
- 別のデバイスで入りなおしても改善されないか
- 授業を録音・録画してもいいですか？
- 授業の録音・録画は禁止しています。
- 友人と同じパソコンで一緒に授業を受けることができますか？
- 出欠確認の際に個人の特定ができなくなるため、同じパソコンで2人以上受講することはできません。
必ず個々のAPUアカウントで参加してください。
- まったく知識がないのですが、学習についていけますか？
- 初めて学ばれる方向けにカリキュラムや講義内容を作っており、まったく知識がなくても理解できる内容になっています。初めて学習される方もご安心ください。
- 提出物はありますか？
- 提出物はありません。
- スマートフォンで受講する場合、通信制限がかかりますか？
- 月々7GB以上の通信制限がある場合、1日約27分程度の視聴を毎日続けると制限がかかってしまいます。
対策として以下を推奨しています。- スマートフォンの使用は1日27分以内に抑える
- できるだけWifi環境でスマホを使用する
- PCで受講する
その他
- 申し込み後にご確認メールが届かないのですが……。
- GmailやYahoo!メール、Hotmailなどのフリーメールをご利用の場合、当講座よりお送りするメールが迷惑メールと判断され、お手元に届かない場合がございます。2～3日経過してもご確認メールが届かない場合は、お手数をおかけいたしますが、一度以下をご確認いただけますでしょうか。
- 迷惑メールボックスやゴミ箱に振り分けられていないか
- メールボックスの空き容量があるか
また、スマートフォンからお申し込みをされた場合、受信拒否設定を”オン”にされていると受信できない可能性があります。当講座からのメールが受信できるよう設定の変更をお願いします。
それでもメールが届かない場合は大変お手数おかけいたしますが直接お問い合わせください。